Plurimpresa Srl, Agenzia per il Lavoro Aut.Min. prot. n.**vedi modalità di candidatura** del 24/10/2013 ricerca, per la stagione estiva 2025, per Hotel 4* a Lipari (Isole Eolie, ME): RECEPTIONIST Responsabilità: – Accoglienza degli Ospiti al loro arrivo, fornendo un saluto cordiale e professionale; – Gestire le procedure di check-in e check-out, assicurandosi che siano rapide ed efficienti; – Gestione delle Prenotazioni, sia telefonicamente che online, gestendo eventuali modifiche o cancellazioni; – Rispondere a domande e richieste degli ospiti riguardo ai servizi dell’hotel, informazioni locali e altre necessità; – Gestione dei Pagamenti; – Collaborare con altri reparti (come housekeeping, ristorazione e manutenzione) per garantire un servizio uniforme e soddisfacente; – Risolvere eventuali problemi o lamentele degli ospiti in modo professionale e tempestivo; – Promozione dei Servizi. Requisiti: – Esperienza pregressa nel ruolo, svolta in contesti alberghieri; – Preferibile conoscenza del gestionale Ericsoft – Ottime capacità di comunicazione, sia verbale che scritta, per interagire efficacemente con ospiti e colleghi; – Forte orientamento al cliente, essere cortese e disponibile, e saper gestire le richieste e le lamentele degli ospiti con professionalità; – Familiarità con software di gestione delle prenotazioni, sistemi di gestione alberghiera (PMS) e altre applicazioni informatiche pertinenti; – Capacità organizzative; – Conoscenza della lingua inglese; – Essere disponibili a lavorare su turni, nei weekend e durante le festività, in base alle esigenze dell’hotel; – Collaborare efficacemente con altri membri del personale per garantire un servizio fluido; Si offre: – contratto a tempo determinato, con decorrenza indicativa da fine Maggio ad Ottobre – Contratto full-time, su turni, 6 giorni su 7, inquadramento su CCNL Turismo P.E.; – Vitto e alloggio – Sede di lavoro: Lipari (Isole Eolie, Messina) Gli inter
